তথ্য সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি — 89bde আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করে

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা সংস্করণ: ২.৪
সংক্ষিপ্ত বিবরণ

89bde আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।

০১ ভূমিকা ও আমাদের প্রতিশ্রুতি

89bde বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজের সম্পদ। সেই তথ্য সংগ্রহ করার সময় আমরা সর্বোচ্চ দায়িত্বশীলতার সাথে কাজ করি।

এই গোপনীয়তা নীতি 89bde ওয়েবসাইট (https://89bde.app), মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো তিনটি নীতি: স্বচ্ছতা — আমরা কী সংগ্রহ করি তা সরাসরি জানাই; নিয়ন্ত্রণ — আপনি নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন; এবং সুরক্ষা — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

89bde শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক
পূর্ণ নাম অ্যাকাউন্ট পরিচয় ও KYC যাচাই হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও লগইন হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর উচ্চমানের KYC যাচাই প্রযোজ্য ক্ষেত্রে
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সেশন সময়কাল ও পেজ ভিজিটের তথ্য
  • রেফারেল URL ও ট্র্যাফিক উৎস
  • লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা (আনুমানিক)

০৩ তথ্য সংগ্রহের উপায়

89bde বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

  • নিবন্ধন ফর্ম: যখন আপনি 89bde-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন সরাসরি তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • লেনদেন তথ্য: জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
  • কুকি ও ট্র্যাকার: ব্রাউজিং আচরণ ও পছন্দ বোঝার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।
নিরাপদ তথ্য সংগ্রহ

89bde কখনো ফোন কলে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ ব্যাংকিং তথ্য চাইবে না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৪ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

89bde আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

সেবা পরিচালনার জন্য

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়া করা
  • জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা
  • বোনাস ও পুরস্কার প্রদান করা

নিরাপত্তা ও সম্মতির জন্য

  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
  • বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করা)
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা

সেবা উন্নতির জন্য

  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান
  • নতুন ফিচার ও সেবা পরিকল্পনা

যোগাযোগের জন্য

  • লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
  • গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা সতর্কতা প্রেরণ
  • প্রমোশনাল অফার (আপনার সম্মতিতে)

০৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

89bde আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ তথ্য শেয়ারের কারণ
পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট) লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য
KYC যাচাইকারী সংস্থা পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য
সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য
আইনি কর্তৃপক্ষ আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
গুরুত্বপূর্ণ

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ 89bde-র কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

89bde ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

89bde আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট চ্যাট লগ ২ বছর
মার্কেটিং কুকি তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা নাম-পরিচয়হীন (anonymized) করা হয়।

০৮ আপনার অধিকারসমূহ

89bde-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সংরক্ষণ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@89bde.app-এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

89bde আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরবচ্ছিন্ন ব্যাকআপ সিস্টেম যাতে তথ্য হারিয়ে না যায়।
আপনার ভূমিকা

নিরাপত্তা শুধু আমাদের একার দায়িত্ব নয়। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক Wi-Fi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন।

১০ নাবালকদের সুরক্ষা

89bde কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা নাবালকদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে আরো বিস্তারিত বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 89bde ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@89bde.app-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

89bde সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে জানাবো:

  • এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত মোবাইলে SMS নোটিফিকেশন
  • লগইনের সময় নোটিফিকেশন ব্যানার

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@89bde.app
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানে)
সর্বশেষ আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। সংস্করণ: ২.৪

89bde কেন আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বস্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে লেখা নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

89bde-তে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা শুধু আপনার।

KYC সুরক্ষা

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

89bde কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি।

নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা হয় না।

২৪/৭ সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

না, কখনো না। 89bde আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন রেকর্ড ও KYC তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। support@89bde.app-এ যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার সমস্ত পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি নিরাপদ চ্যানেলে লেনদেন সম্পন্ন করে এবং 89bde আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করে না।

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। support@89bde.app-এ ইমেইল করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।

89bde শুধুমাত্র IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক লোকেশন তথ্য সংগ্রহ করে, যা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। সঠিক GPS লোকেশন ট্র্যাক করা হয় না।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন যোগ দিন 89bde-তে

89bde-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি ও শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থার উপর আস্থা রেখে এখনই নিবন্ধন করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা

English